Ini akan menjadi berita sambutan bagi banyak pemasar Instagram. Setelah fungsi itu pertama kali terlihat dalam pengujian pada Februari tahun lalu , Instagram kini telah mengkonfirmasi bahwa ia akan memulai roll out kecil dari akses pesan langsung melalui versi aplikasi berbasis web.
DMs, but make them desktop. 👍
We’re currently testing Direct messaging on the web, so you can read and reply to your messages from wherever you are. pic.twitter.com/VJ06EpETxG
— Instagram (@instagram) January 14, 2020
Instagram mengatakan bahwa sebagian kecil pengguna pada awalnya akan diberikan akses ke opsi, dengan proses yang masih sangat banyak dalam tahap uji coba .
Seperti dicatat, akses DM melalui versi desktop Instagram pertama kali terlihat dalam pengujian oleh ahli teknik terbalik Jane Manchun Wong Februari lalu , dengan Instagram memperbarui format dan opsi dalam pengujian lagi pada Oktober .
On Instagram Direct for desktop web, thread info becomes a sidebar just like Messenger for desktop web pic.twitter.com/OJH61aoCqU
— Jane Manchun Wong (@wongmjane) October 9, 2019
Tambahan ini akan membuat alat olahpesan Instagram lebih mudah diakses, karena tidak semua pengguna dapat mengakses platform melalui aplikasi. Orang-orang di wilayah di mana akses jaringan terbatas, atau di mana paket data terbatas, dapat mengambil manfaat dari dapat terhubung ke DM mereka pada platform alternatif. Dan mengingat popularitas pesan langsung di Instagram – seperti yang ditunjukkan oleh peluncuran ‘ Aplikasi perpesanan Threads tahun lalu – masuk akal bagi platform untuk mencari lebih banyak cara untuk memfasilitasi interaksi langsung.
Untuk merek, penambahan tersebut dapat memiliki manfaat spesifik bagi mereka yang ingin menggunakan Instagram Direct untuk permintaan layanan pelanggan, memungkinkan integrasi yang lebih mudah ke dalam alur kerja media sosial Anda yang lebih luas.
Dan integrasi juga dapat menjadi bagian dari pemikiran Instagram – Facebook masih bekerja pada rencananya untuk menghubungkan fungsionalitas pengiriman pesan dari semua aplikasinya menjadi satu, kerangka kerja yang saling berhubungan , di mana siapa saja dapat mengirim pesan kepada orang lain di WhatsApp, Messenger dan Instagram. Mungkin, Instagram menambahkan akses DM ke web adalah elemen lain dalam proses bertahap itu.
Sekali lagi, hanya sebagian kecil pengguna yang dapat mengakses DM Insta mereka melalui versi web pada tahap ini, tetapi tampaknya akan segera menuju semua pengguna dalam waktu dekat.
