Jakarta, Kabar Medsos – Sejumlah pengguna operator seluler XL pagi ini mengeluhkan sinyal jaringan di perangkat mereka yang tiba-tiba hilang dengan status no service.
Salah satu pengguna XL, Renji mengatakan tiba-tiba jaringan internetnya tiba-tiba menghilang. Dia sempat mengira kuota internetnya habis atau memasuki masa tenggang, sehingga renji pun mengisi pulsa terlebih dulu.
Selain Renji, topik mengenai XL yang mengalami gangguan banyak dikicaukan sejumlah pengguna di twitter.
laaah ini xl lagi gangguan kah? udah 15 menit no service terus
— Mariiii (@kulitkaepci) October 30, 2020
@myXLCare sinyal XL lagi gangguan nih. Banyak yg ngeluh juga soalnya.
— Dalilla Uzma Kaspuri (@dalillauzma) October 30, 2020
Saat dihubungi, Pihak XL Axiata pun mengaku telah mengetahui masalah ini.
Melalui pesan singkat, Pihak Head of External Communications PT XL Axiata Henry Wijayanto meminta maaf kepada pelanggan atas adanya kendala ini.
“Saat ini kami masih melakukan upaya pengecekan dan pemuliahn atas ketidaknyamanan yang dialami rekan-rekan dan pelanggan semua,” tulis Henry.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada kepastian kapan jaringan XL akan pulih kembali.
Keluhan-keluhan pelanggan XL di Twitter pun masih mengalir hingga berita ini ditayangkan.
[km]
