Kabar Medsos – Facebook Inc’s WhatsApp is delaying an update aimed at increasing business transactions on the platform after a storm of concern from users who feared that the messaging platform was watering down its privacy policy in the process.
WhatsApp users received a notification this month that it was preparing a new privacy policy and terms, and it reserved the right to share some user data with the Facebook app.
That sparked global outcries and a rush of new users to competitor private messaging apps including Telegram and Signal.
WhatsApp on Friday said it would delay the new policy launch to May from February, that the update was focused on allowing users to message with businesses, and that the update does not affect personal conversations, which will continue to have end-to-end encryption.
“This update does not expand our ability to share data with Facebook,” it said in a statement.
“While not everyone shops with a business on WhatsApp today, we think that more people will choose to do so in the future and it’s important people are aware of these services,” it said.
Facebook has been rolling out business tools on WhatsApp over the past year as it moves to boost revenue from higher-growth units like WhatsApp and Instagram while knitting together e-commerce infrastructure across the company.
Facebook acquired WhatsApp for $19 billion in 2014 but has been slow to monetize it.
The app already shares certain categories of personal data, including the user’s phone number and IP address, with Facebook.
“We don’t keep logs of who everyone’s messaging or calling. We also can’t see your shared location and we don’t share your contacts with Facebook,” it said.
WhatsApp said in October that it would start to offer in-app purchases via Facebook Shops and would offer firms who use its customer service messaging tools the ability to store those messages on Facebook servers.
WhatsApp said at the time that chats with a business using the new hosting service would not be protected by the app’s end-to-end encryption.
WhatsApp Menunda Kebijakan Privasi yang Diperbarui Setelah Membingungkan Pengguna
Kabar Medsos – WhatsApp Facebook Inc menunda pembaruan yang bertujuan untuk meningkatkan transaksi bisnis di platform tersebut setelah badai kekhawatiran dari pengguna yang khawatir bahwa platform perpesanan itu mempermudah kebijakan privasinya dalam prosesnya.
Pengguna WhatsApp menerima pemberitahuan bulan ini bahwa mereka sedang mempersiapkan kebijakan dan ketentuan privasi baru, dan berhak membagikan beberapa data pengguna dengan aplikasi Facebook.
Itu memicu protes global dan serbuan pengguna baru ke aplikasi perpesanan pribadi pesaing termasuk Telegram dan Signal.
WhatsApp pada hari Jumat mengatakan akan menunda peluncuran kebijakan baru hingga Mei mulai Februari, bahwa pembaruan akan difokuskan pada pengguna untuk mengirim pesan dengan bisnis, dan bahwa pembaruan tidak memengaruhi percakapan pribadi, yang akan terus memiliki enkripsi ujung ke ujung. .
“Pembaruan ini tidak memperluas kemampuan kami untuk berbagi data dengan Facebook,” katanya dalam sebuah pernyataan.
“Meskipun tidak semua orang berbelanja dengan bisnis di WhatsApp saat ini, kami pikir lebih banyak orang akan memilih untuk melakukannya di masa depan dan penting bagi orang-orang untuk mengetahui layanan ini,” lanjutnya.
Facebook telah meluncurkan alat bisnis di WhatsApp selama setahun terakhir karena bergerak untuk meningkatkan pendapatan dari unit yang tumbuh lebih tinggi seperti WhatsApp dan Instagram sambil merajut infrastruktur e-commerce di seluruh perusahaan.
Facebook mengakuisisi WhatsApp seharga $ 19 miliar pada tahun 2014 tetapi lambat dalam menghasilkan uang.
Aplikasi sudah membagikan kategori data pribadi tertentu, termasuk nomor telepon dan alamat IP pengguna, dengan Facebook.
“Kami tidak menyimpan catatan tentang siapa yang mengirim pesan atau menelepon setiap orang. Kami juga tidak dapat melihat lokasi yang Anda bagikan dan kami tidak membagikan kontak Anda dengan Facebook, “katanya.
WhatsApp mengatakan pada bulan Oktober bahwa mereka akan mulai menawarkan pembelian dalam aplikasi melalui Toko Facebook dan akan menawarkan perusahaan yang menggunakan alat perpesanan layanan pelanggannya kemampuan untuk menyimpan pesan-pesan tersebut di server Facebook.
WhatsApp mengatakan pada saat itu bahwa obrolan dengan bisnis menggunakan layanan hosting baru tidak akan dilindungi oleh enkripsi ujung ke ujung aplikasi.
